Términos de Servicio
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Templia, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.
2. Descripción del Servicio
Templia proporciona una plataforma de automatización de comunicaciones empresariales a través de WhatsApp. Nuestros servicios incluyen gestión de chatbots, flujos de trabajo automatizados, envío de mensajes masivos y análisis de conversaciones.
3. Cuentas de Usuario
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. Templia no será responsable por pérdidas que resulten del uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso Aceptable
Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a las políticas de uso de WhatsApp Business API. Está prohibido el envío de spam, contenido ilegal o cualquier uso que viole las leyes aplicables.
5. Facturación y Pagos
Los planes de suscripción se facturan de acuerdo con el ciclo seleccionado (mensual o anual). Las cancelaciones se procesan al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parciales.
6. Terminación
Templia se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si se detecta un uso indebido de la plataforma. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.
7. Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctenos en: contacto@templia.io